Se hai un telefono Pixel 3a o versioni successive, puoi utilizzare due schede SIM: una scheda SIM fisica e una eSIM. Puoi scegliere la SIM da utilizzare per una determinata azione, ad esempio per inviare messaggi o chiamare. DSDS ed eSIM funzionano con alcuni operatori di telefonia mobile. Puoi scegliere la SIM utilizzata dal telefono per i dati, le chiamate, gli SMS e non solo. Solo una SIM può essere impostata come predefinita per i dati.
Gestione delle chiamate e dei dati con dual SIM
Chiamate: se è già in corso una chiamata, non puoi ricevere contemporaneamente una chiamata mediante l'altra SIM. Dati: la maggior parte dei dati passa per la SIM predefinita per quel tipo di utilizzo. Utilizzare una seconda SIM durante le chiamate (Pixel 8a e modelli successivi). Potresti voler utilizzare entrambe le SIM contemporaneamente. Puoi usare entrambe le SIM contemporaneamente per le chiamate. Se stai telefonando e la prima SIM è attiva, puoi usare la seconda SIM per effettuare o rispondere a una chiamata. Sulla seconda SIM, fai una chiamata o rispondi come di consueto. Alcune combinazioni di reti SIM non funzionano bene insieme. Se ti viene mostrata la notifica "Voce non disponibile" o "Interruzioni voce", significa che le reti sulle due SIM stanno riscontrando problemi nell'interazione.
Identificazione e configurazione eSIM
Quando parli con il tuo operatore, potresti dover fornire dei codici identificativi di Pixel, come il numero IMEI 1, IMEI 2 o EID. Questa pagina potrebbe includere contenuti tradotti usando la tecnologia AI. Le traduzioni con l'AI potrebbero contenere errori. Se hai appena ricevuto uno smartphone nuovo di zecca, hai perso il tuo vecchio telefono o hai deciso di cambiare operatore, prima o poi ti troverai a dover sostituire la SIM. Se utilizzi un iPhone o una SIM prepagata, è importante farlo con la giusta attenzione. Per fortuna, il cambio è rapido e semplice: in questa guida ti spieghiamo come sostituire la tua SIM in modo sicuro, veloce e senza rischiare di perdere i tuoi dati.
Pixel 9a: come usare la doppia SIM
Cambio SIM su Android e iPhone: passi principali
Come cambiare la SIM su iPhone: Ti basta uno strumento per rimuovere la SIM (di solito incluso nella confezione) oppure, in alternativa, una graffetta metallica. Il carrellino SIM si trova sul lato del dispositivo. Premi leggermente per estrarlo, rimuovi la vecchia scheda e inserisci con attenzione la nuova, facendo attenzione che il lato dorato sia rivolto verso il basso e che la scheda sia ben incastrata. A questo punto reinserisci il carrellino, accendi l’iPhone e inserisci il tuo PIN.
Cosa devi sapere: Se invece utilizzi una eSIM - molto comune sui modelli di iPhone più recenti - il procedimento è ancora più rapido: vai su Impostazioni > Cellulare e scansiona il QR code del tuo operatore. L’eSIM si installerà automaticamente, senza dover aprire nulla. Se devi cambiare la SIM su un iPhone, la soluzione eSIM è particolarmente pratica: nessun attrezzo necessario, nessuna attesa.
Come cambiare la SIM su Android: Anche sui dispositivi Android il procedimento è simile, anche se i menu possono variare leggermente a seconda della marca e del modello del telefono. Il carrellino SIM si trova di solito sul lato o nella parte superiore del telefono: aprilo con l’apposito strumento, estrai la vecchia scheda e inserisci la nuova. Alcuni modelli più vecchi richiedono la rimozione della batteria, con la SIM posizionata sotto di essa. Anche molti dispositivi Android supportano ormai la eSIM. Troverai l’opzione in genere sotto Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile, dove puoi aggiungere una nuova eSIM semplicemente scansionando il QR code del tuo operatore.
Se invece stai cambiando una SIM prepagata, controlla che il credito residuo o il tuo numero siano trasferiti correttamente - con i dispositivi più moderni e l’uso della eSIM, questo avviene automaticamente nella maggior parte dei casi, rendendo il processo ancora più semplice.
Informazioni chiave per la sostituzione di una SIM prepagata
Se devi cambiare una SIM prepagata, ci sono due aspetti fondamentali: Trasferimento del credito: avviene automaticamente con la maggior parte degli operatori. In caso di dubbi, contatta il servizio clienti. Identificazione: in Svizzera, per attivare una nuova SIM prepagata è necessario un controllo dell’identità, che può essere effettuato comodamente tramite app o online. Inoltre, è importante verificare se il tuo numero attuale può essere mantenuto, soprattutto se cambi operatore.
Bloccare e sostituire una SIM
Se il tuo telefono è stato rubato o perso, devi bloccare la SIM immediatamente per evitare che qualcuno possa accedere ai tuoi dati o utilizzare il tuo credito. La maggior parte degli operatori mobili svizzeri offre modalità semplici per bloccare la tua SIM: Direttamente tramite il servizio clienti yallo. Dal tuo account cliente online o contattando la hotline. Con yallo, ad esempio, puoi bloccare la tua SIM in pochi click direttamente online.
Ordinare una SIM sostitutiva: Se la tua SIM è bloccata o danneggiata, puoi richiederne una nuova: Come SIM fisica spedita per posta. Oppure come eSIM, attivabile immediatamente tramite QR code. La consegna della SIM fisica richiede solitamente 2-3 giorni lavorativi. La eSIM è disponibile subito - ideale se hai bisogno di sostituire velocemente una SIM su iPhone.
Consiglio: Se cambi una SIM prepagata, controlla in anticipo se il credito sarà trasferito automaticamente.
Attivare la nuova SIM: passaggi essenziali
Dopo aver ricevuto la nuova SIM - fisica o virtuale - puoi procedere con l’attivazione. Il processo, anche in questo caso, può variare in base al tipo di dispositivo e alla SIM utilizzata.
Attivare una SIM fisica
Segui questi passaggi semplici: Spegni il telefono. Apri il carrellino SIM con lo strumento o una graffetta. Inserisci la nuova SIM, facendo attenzione all’orientamento. Chiudi il carrellino e accendi il dispositivo. Inserisci il PIN e verifica la connessione di rete. Se il telefono non si collega automaticamente alla rete, puoi configurarlo manualmente. Troverai tutte le istruzioni sul sito del tuo operatore.
Attivare una eSIM
Particolarmente comodo se hai un iPhone recente: Vai su Impostazioni > Cellulare > Aggiungi piano cellulare. Scansiona il QR code fornito dal tuo operatore. Conferma l'attivazione. Su Android il processo è simile, anche se i nomi dei menu possono variare. Importante: il dispositivo deve supportare la tecnologia eSIM.
Guida passo passo: come cambiare correttamente la SIM
Cambiare la SIM richiede solo pochi minuti, se sei ben organizzato. Preparazione: Effettua un backup (contatti, foto, dati). Tieni a portata di mano il PIN della nuova SIM. Prepara lo strumento di estrazione (o una graffetta).
Procedura: Spegni il telefono. Apri il carrellino SIM ed estrai la vecchia scheda. Inserisci la nuova SIM. Accendi il dispositivo. Inserisci il PIN. Verifica la connessione alla rete. Se tutto funziona correttamente, sarai di nuovo operativo in pochi minuti.